Perguntas mais frequentes


Perguntas sobre a conta


1. Para que serve esta conta?

Esta conta Monster Energy é para a promoção Monster Energy® x Call of Duty para prémios no jogo.

2. Tenho de criar uma conta para receber um prémio?

Sim, tens de criar uma conta Monster Energy e carregar os teus códigos de anel para receberes a(s) tua(s) recompensa(s). Também é necessário ter uma conta Activision em boas condições para participar.

3. Posso usar a minha conta atual?

Sim, se já tiveres uma conta Monster Energy x Promoção Call of Duty 2023, podes entrar com essas credenciais.

4. E se me tiver esquecido da minha palavra-passe?

Vá para a página de login da conta e clique em "Esqueci-me da minha palavra-passe". Receberás um e-mail com uma ligação e instruções sobre como redefinir a tua palavra-passe.

5. Em que plataformas está disponível o Call of Duty: Black Ops 6?

Podes comprar, transferir e jogar Call of Duty: Black Ops 6 na PlayStation®4, PlayStation®5, Xbox One, Xbox Series X|S, Battle.net e Steam.

*Poderá ser necessária uma conta de plataforma e uma subscrição de plataforma (vendidas em separado). É necessária uma ligação à Internet sempre ativa e uma conta Activision. Classificação ESRB: Maduro. Contém violência intensa, sangue e sangue, linguagem forte e consumo de drogas. Visita www.esrb.org para obteres informações sobre a classificação. Compras no jogo.

6. Onde posso comprar e transferir o Call of Duty: Black Ops 6?

Modern Warfare III pode ser encontrado nos seguintes retalhistas para pré-encomenda ou pré-encomenda. O jogo será lançado a 10 de novembro de 2023:

7. Que produtos Monster Energy têm anéis promocionais?

Os códigos promocionais podem ser encontrados nos seguintes produtos Monster Energy:

  • Call of Duty x Monster Energy Original Green (com o anel preto).
  • Call of Duty x Monster Energy Ultra White (com o anel preto)
  • Call of Duty x Monster Energy Ultra White (com o anel preto)

8. Como é que começo a ganhar conteúdo do Call of Duty: Black Ops 6 através do Monster Energy?

Passo 1: Compra qualquer Call of Duty Monster Energy Original Green, Ultra White, Mango Loco, qualquer Monster Energy Zero Sugar (com anel preto), ou produto promocional Monster Energy Assault.

Passo 2: Se ainda não o fez, crie uma conta Monster Energy em callofduty.monsterenergy.com

Passo 3: Entre na sua conta e carregue o seu código de token, que pode ser encontrado por baixo do anel no seu produto promocional Monster Energy.

Passo 4: Verifique a sua conta para encontrar os códigos de jogo que desbloqueou.

Passo 5: Resgate os seus itens do jogo introduzindo os códigos em callofduty.com/redeem com a sua conta Activision. Começa a utilizar os itens do jogo a 10 de novembro de 2023.

9. Como é que resgato os meus códigos de jogo?

Step 1: Please go to www.callofduty.com/redeem to redeem your code.

Step 2: You must then login or create an Activision account.

Step 3: Go to 'My Codes' and click on the 'Redeem' text next to your unlocked item or 2XP from the list at the bottom of the page.

Step 4: Copy the item code and paste it at callofduty.com/redeem page or click the 'Redeem Code' button.

Step 5: You will know your code is valid if you are redirected to the success page.

Step 6: The success page will confirm what items you were rewarded along with any other item or campaign specific information.

Step 7: NOTE: If you are currently in-game when redeeming a code. You must restart the game for recently redeemed items to show up in your inventory.

10. Em que plataformas posso utilizar os meus códigos?

Podes resgatar os teus códigos para itens de jogo de Call of Duty: Black Ops 6 na PlayStation®4, PlayStation®5, Xbox One, Xbox Series X|S, Battle.net e Steam para PC. Os códigos podem ser utilizados em Call of Duty®: Warzone™ Mobile em Android e iOS. Precisas de ajuda para criar uma conta? Clica aqui https://s.activision.com/activision/signup .

11. Porque é que os itens do jogo e o XP Duplo são separados na minha conta Monster Energy?

Quando introduz o seu código de recompensa na sua conta Activision, os seus 2XP serão aplicados à sua progressão de nível na época atual de Call of Duty. Eles serão transferidos para a próxima temporada. Poderás ganhar novas recompensas nas épocas seguintes. Lembra-te que podes usar os teus 2XP até 40HRS, por isso tem em mente o teu nível de progressão atual antes de introduzires o teu código 2XP no jogo.

12. Posso continuar a ganhar 2XP depois de a promoção ter terminado?

Não, as recompensas disponíveis em cada época só podem ser ganhas durante essa época.

13. Eu mantenho tudo o que ganhei com Monster x Call of Duty após o fim da temporada?

Todas as recompensas do jogo ganhas em Call of Duty: Black Ops 6, incluindo as 40 horas de 2XP, permanecerão na tua conta Activision após o fim da época.

14. Qual é o último dia em que posso resgatar as minhas recompensas no jogo?

Tens de resgatar as tuas últimas recompensas no jogo até 31 de março de 2024.

15. Durante quanto tempo posso participar na promoção?

Podes trocar produtos promocionais Monster Energy por recompensas no jogo até 31 de março de 2024.

16. Existe um número máximo de produtos que posso adicionar à minha conta?

Pode comprar até 160 latas de Monster Energy para atingir o limite máximo de 40 horas de 2XP. No entanto, pode adicionar mais produtos à sua conta para mostrar aos seus amigos.

17. Quem devo contactar se tiver problemas em resgatar os meus códigos?

Se estiveres a ter problemas em resgatar o teu código, contacta a Activision Blizzard Entertainment em https://support.activision.com/monsterenergy.

18. Tem mais alguma questão?

Contacte-nos se precisar de mais ajuda.