Preguntas frecuentes
Esta cuenta de Monster Energy es para la promoción de Monster Energy x Call of Duty para obtener recompensas dentro del juego.
Sí, debes crear una cuenta de Monster Energy y escanear tus recibos con compras de Monster Energy, para recibir tus recompensas. También debes tener una cuenta de Activision en buen estado para participar.
Sí, si tienes una cuenta de la promoción anterior puedes iniciar sesión con esas credenciales.
Ve a la página de inicio de sesión de la cuenta y haz clic en "Olvidé mi contraseña". Recibirás un correo electrónico con un enlace e instrucciones para restablecer tu contraseña.
Puedes comprar, descargar y jugar Call of Duty: Black Ops 7 en PlayStation®4, PlayStation®5, Xbox One, Xbox Series X|S, Xbox en PC, Battle.net y Steam.
*Podría requerirse una cuenta y suscripción a la plataforma correspondiente (se venden por separado). Se requiere una conexión a internet estable y una cuenta de Activision. Clasificación ESRB: Para adultos. Contiene violencia intensa, escenas sangrientas, temas sugerentes, lenguaje fuerte y consumo de drogas. Visita www.esrb.org para obtener información sobre la clasificación. Los usuarios interactúan y realizan compras dentro del juego.
Call of Duty: Black Ops 7 está disponible para reserva o precompra en las siguientes tiendas. El juego se lanzará el 14 de noviembre de 2025:
PlayStation Store (PlayStation ®4, PlayStation 5)
Microsoft Store (Xbox One, Xbox Series X|S, Xbox on PC)
Battle.net Store (PC)
Steam Store (PC)
Paso 1: Compra productos de Monster Energy participantes, guarda y escanea tus recibos.
Paso 2: Si aún no lo has hecho, crea una cuenta de Monster Energy en callofduty.monsterenergy.com.
Paso 3: Inicia sesión en tu cuenta y escanea tus recibos con la compra de Monster Energy en el sitio web, complets todos los campos obligatorios y espera hasta 72 horas para que tu(s) compra(s) sea(n) validada(s).
Paso 4: Revisa tu cuenta para encontrar los códigos que has desbloqueado en la pestaña MIS RECOMPENSAS en callofduty.monsterenergy.com una vez que hayas iniciado sesión.
Paso 5: Redime tus artículos dentro del juego ingresando los códigos en callofduty.com/redeem usando tu cuenta de Activision. Los artículos estarán disponibles en Call of Duty: Black Ops 7 el 14 de noviembre de 2025.
Paso 1: Por favor, visita www.callofduty.com/redeem para redimir tu recompensa dentro del juego usando el código otorgado desde el sitio web promocional de Monster Energy x Call of Duty: Black Ops 7.
Paso 2: Debes iniciar sesión o crear una cuenta de Activision.
Paso 3: Sabrás que tu código es válido si eres redirigido a la página de éxito.
Paso 4: La página de éxito confirmará qué artículos has recibido junto con cualquier otra información específica de la campaña o artículo.
Paso 5: NOTA: Si estás jugando al canjear un código, debes reiniciar el juego para que los artículos recién canjeandos aparezcan en tu inventario. Los artículos estarán disponibles en Call of Duty: Black Ops 7 el 14 de noviembre de 2025.
Las recompensas dentro del juego para Call of Duty: Black Ops 7 solo se pueden canjear en www.callofduty.com/redeem y serán compatibles con cada plataforma listada a continuación. PlayStation®4, PlayStation®5, Xbox One, Xbox Series X|S, Xbox en PC, Battle.net y Steam. ¿Necesitas ayuda para crear una cuenta? Haz clic aquí https://s.activision.com/activision/signup.
No, las recompensas son las mismas sin importar dónde se haya realizado la compra de tu lata de Monster Energy.
No. El 2XP solo se puede ganar durante el período promocional.
Todas las recompensas dentro del juego que hayas recibido para Call of Duty: Black Ops 7, incluyendo 40 horas de 2XP, permanecerán en tu cuenta de Activision después de que termine la temporada.
Las compras calificadas de productos de marca compartida Monster Energy de Call of Duty: Black Ops 7 deben canjearse durante el período promocional: del 1 de diciembre de 2025 al 31 de diciembre de 2025; las recompensas del juego deben canjearse en su cuenta de Activision antes del 30 de abril del 2026.
Si tienes dificultades con escanear los recibos de compras con producto Monster, comunícate con el equipo de Relaciones con los Consumidores de Monster al 1-855-488-1212.
Si tienes dificultades con la redención de códigos y la restauración de objetos dentro del juego, comunícate con Activision Support a través de support.activision.com/monsterenergy. Activision solo podrá apoyar redenciones de códigos válidos y restauraciones de objetos dentro del juego, y no podrá apoyar reemplazos de códigos inválidos. Para problemas con la redención de un código, comunícate con Relaciones con los Consumidores de Monster para obtener apoyo.
Puedes escanear tantos recibos como desees por día, sin embargo, solo podrás desbloquear un código de 2XP cada 24 horas.
Si subiste una imagen incorrecta, no se aplicará ninguna penalización. Pero si subes varias imágenes incorrectas que no muestran un recibo, tu cuenta podría ser bloqueada por 24 horas.
Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda. (Incluya información de servicio al cliente de Monster Energy)
Relaciones con los consumidores: 1-855-488-1212