أسئلة وأجوبة

نعم، يجب عليك إنشاء حساب Monster Energy ورفع رموز حلقات الفتح المؤهلة لاستلام مكافأتك (مكافآتك). ويجب أيضاً أن يكون لديك حساب Activision بحالة جيدة للمشاركة.

نعم. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب من عرض Monster x Call of Duty: Black Ops 7 الترويجي السابق لعام 2025.

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب وانقر على "نسيت كلمة السر"، وستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على رابط وتعليمات لإعادة ضبط كلمة السر الخاصة بك.

يمكنك شراء Call of Duty: Modern Warfare 4 وتنزيلها ولعبها على PlayStation®5 وXBOX Series X|S وXBOX على الكمبيوتر وBattle.net وSteam وNintendo Switch™ 2.

*قد يلزم وجود حساب واشتراك للمنصة المناسبة (يُباعان بشكل منفصل). يلزم اتصال مستمر بالإنترنت وحساب Activision. تصنيف PEGI 18. تفاعل بين المستخدمين وعمليات شراء داخل اللعبة.

يمكن العثور على Call of Duty: Modern Warfare 4 في المتاجر التالية للطلب المسبق أو الشراء المسبق: متجر PlayStation Store (PlayStation®5)، ومتجر Microsoft Store (XBOX Series X|S، وXBOX على الكمبيوتر)، ومتجر Battle.net (الكمبيوتر)، ومتجر Steam (الكمبيوتر)، ومتجر Nintendo eShop (Nintendo Switch™ 2)، على أن يتم إطلاق اللعبة في 23 أكتوبر 2026.

الخطوة 1: اشترِ منتجات Monster Energy المشاركة واحتفظ بالحلقات (يمكن العثور على القائمة الكاملة للمنتجات في القسم 8)،

الخطوة 2: قم بإنشاء حساب Monster Energy على callofduty.monsterenergy.com إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل،

الخطوة 3: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واعثر على الرمز الموجود أسفل حلقة العبوة ثم ارفعه في تبويب ""استبدال"" (REDEEM) على الموقع الإلكتروني،

الخطوة 4: تحقق من حسابك للعثور على الرموز التي قمت بفتحها في تبويب ""مكافآتي"" (MY REWARDS) بمجرد تسجيل الدخول، و

الخطوة 5: استبدل عناصرك داخل اللعبة عن طريق إدخال الرموز في callofduty.com/redeem باستخدام حساب Activision الخاص بك لستكون متاحة في Call of Duty: Modern Warfare 4 في 23 أكتوبر 2026،

*علماً بأن العناصر المحددة بـ ""قريباً"" ليست متاحة بعد وقد يتم تعديلها أو تأخيرها أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعار مسبق ويمكنك زيارة موقع callofduty.monsterenergy.com لمعرفة ما إذا كانت أصبحت متاحة.

يمكنك العثور على الرموز الترويجية القابلة للاستبدال أسفل حلقات فتح المنتجات التالية:

عبوات Monster Energy ذات العلامة التجارية المشتركة مع Call of Duty®: Modern Warfare 4:

- Call of Duty x Monster Energy Original Green

- Call of Duty x Monster Energy Ultra White

الخطوة 1: يرجى الذهاب إلى www.callofduty.com/redeem لاستبدال مكافأتك داخل اللعبة باستخدام الرمز الممنوح من الموقع الترويجي لـ Monster Energy x Call of Duty: Modern Warfare 4.

الخطوة 2: يجب عليك بعد ذلك تسجيل الدخول أو إنشاء حساب Activision.

الخطوة 3: ستعرف أن رمزك صالح إذا تم إعادة توجيهك إلى صفحة النجاح.

الخطوة 4: ستؤكد صفحة النجاح العناصر التي حصلت عليها كمكافأة إلى جانب أي معلومات أخرى خاصة بالعنصر أو الحملة.

ملاحظة: إذا كنت داخل اللعبة حالياً عند استبدال الرمز، فيجب عليك إعادة تشغيل اللعبة لكي تظهر العناصر المستبدلة مؤخراً في حقيبتك/مخزونك، علماً بأن العناصر ستكون متاحة في Call of Duty: Modern Warfare 4 في 23 أكتوبر 2026.

المكافآت داخل اللعبة لـ Call of Duty: Modern Warfare 4 قابلة للاستبدال فقط عبر www.callofduty.com/redeem وستكون متوافقة مع المنصات التالية: PlayStation®5 وXBOX Series X|S وXBOX على الكمبيوتر وBattle.net وSteam وNintendo Switch™ 2، وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء حساب، يرجى النقر هنا https://s.activision.com/activision/signup .

عند إدخال رمز المكافأة داخل اللعبة في حساب Activision الخاص بك، سيتم تطبيق مضاعف الخبرة 2XP على تقدم مستواك في الموسم الحالي لـ Call of Duty وتعديل ترحيلها إلى الموسم التالي، مع إتاحة مكافآت جديدة لكسبها في المواسم اللاحقة، علماً بأنك محدود بساعة واحدة فقط من مضاعف الخبرة 2XP يومياً بحد أقصى يصل إلى 40 ساعة إجمالاً، وهو ما ينطبق على جميع عمليات استبدال 2XP لـ Call of Duty: Modern Warfare 4 (ولا يقتصر على هذا العرض الترويجي فقط)، لذا يرجى مراعاة مستوى تقدمك الحالي قبل إدخال الرمز.

لا، لا يمكن كسب مضاعف الخبرة 2XP إلا خلال فترة العرض الترويجي.

نعم، جميع المكافآت داخل اللعبة التي حصلت عليها لـ Call of Duty: Modern Warfare 4، بما في ذلك العناصر الإضافية و40 ساعة من 2XP، ستبقى في حساب Activision الخاص بك بعد انتهاء الموسم.

يجب استبدال المشتريات المؤهلة لمنتجات Monster Energy ذات العلامة التجارية المشتركة مع Call of Duty: Modern Warfare 4 في الفترة من: 1/12/2026 إلى 31/3/2027، كما يجب استبدال المكافآت داخل اللعبة في حساب Activision الخاص بك بحلول 31/3/2027.

إذا كنت تواجه صعوبات في استبدال رمز الحلقة من منتج Monster الخاص بك، يرجى التواصل مع فريق علاقات المستهلكين في Monster على الرقم 1-855-488-1212 أو عبر قسم "اتصل بنا" (Contact us) على موقعنا الإلكتروني،

أما إذا كنت تواجه صعوبات في استعادة العناصر داخل اللعبة، يرجى التواصل مع دعم Activision من خلال support.activision.com/monsterenergy، علماً بأن Activision ستتمكن فقط من دعم استبدال الرموز الصالحة واستعادة العناصر داخل اللعبة ولن تتمكن من دعم استبدال الرموز غير الصالحة، لذا يرجى التواصل مع قسم علاقات المستهلكين في Monster للحصول على الدعم للمشكلات المتعلقة باستبدال الرموز.

يمكنك رفع أي عدد تريده من رموز الحلقات يومياً، ومع ذلك، ستتمكن فقط من فتح أربع مكافآت 2XP كل 24 ساعة.

إذا قمت عن غير قصد بإرسال رمز حلقة غير صحيح، فلن تكون هناك عقوبة زمنية في المحاولة الأولى، ولكن إذا حدث ذلك مرة ثانية خلال نفس اليوم، سيتم حظر دخولك إلى حسابك لمدة 15 دقيقة، وفي حال تكرار ذلك للمرة الثالثة في نفس اليوم، سيتم حظر دخولك لمدة 24 ساعة.

لا، فقط الرموز الترويجية المرتبطة بالعرض الترويجي الحالي Monster Energy x Call of Duty®: Modern Warfare 4 2026-2027 هي الصالحة (راجع القسم 8 للحصول على قائمة المنتجات)، ولا يمكن استبدال الرموز من عروض Call of Duty الترويجية السابقة لهذا العرض.

الاتصال بعلاقات المستهلكين في Monster Energy: 1-855-488-1212 أو عبر موقعنا. callofduty.monsterenergy.com/contact-us/