Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
1. Qual é o período para participar da promoção?
O período para participar da promoção será a partir das 00h00 do dia 01/10/2024 até às 23h59 min do dia 31/12/2024 (horário oficial de Brasília).
2. Quem pode participar da promoção?
Pode participar da promoção todos os consumidores (pessoa física), maiores de 18 anos, com CPF válido e residentes no Brasil.
3. Quais são os produtos participantes da promoção?
Os produtos participantes da promoção são: bebidas energéticas “Monster Energy” 473ml ou 269ml de qualquer sabor.
4. Quais são os prêmios da promoção?
Recompensas exclusivas Monster dentro do jogo Call of Duty® Warzone™ Mobile, conforme mecânica abaixo, limitado a 160 latas por CPF.
| Número de latas de MonsterEnergy adquiridas | Conteúdo promocional DLC recompensas |
|---|---|
| 1a lata | Weapon Blueprint de arma + 2XP |
| 2a lata | Skin Operador + 2XP |
| 3a lata | Decalque para armas grandes + 2XP |
| 4a lata - 160 latas | 2XP |
Weapon Blueprint da Arma: Os blueprints oferecem aos jogadores a chance de se destacar com seus designs e acessórios exclusivos.
Skin Operador: Skins exclusivas que podem ser aplicados a operadores do Call of Duty.
Decalque para armas grandes: Uma opção de personalização para os jogadores se expressarem e se destacarem dos outros. Os vinis de armas não afetam o desempenho real da arma
Dobro XP (dobro de experiência): Itens consumíveis que os jogadores podem ativar para receber Double XP. Cada Experiência em dobro XP tem duração de 15 (quinze) minutos e serão cumulativos entre si. Entretanto, será permitido o máximo de 1 (uma) hora de 2XP por dia e o máximo de 40 (quarenta) horas de 2XP durante todo o período da promoção.
5. Como participar da promoção?
Compre um dos produtos Monster Energy de qualquer sabor, em qualquer estabelecimento comercial no Brasil, inclusive e-commerce. Acesse o site da promoção: callofduty.monsterenergy.com, cadastre seus dados pessoais e realize o envio da nota fiscal.
Após validação da nota fiscal, o código DLC estará disponível no site da promoção na aba “Meus Códigos”, em até 72 horas.
Para os acessos futuros, o login será sempre o e-mail e senha informados no cadastro.
6. Como faço para resgatar a recompensa exclusiva?
- Pegue seu código DLC. (O código estará disponível no site da promoção na aba “Meus Códigos”, em até 72 horas após o envio da nota fiscal).
- Faça o login ou crie uma conta da Activision.
- Entre no site www.callofduty.com/redeem inclua o código DLC e resgate sua recompensa.
- Após o resgate, a recompensa estará disponível para ativar dentro da sua conta Call of Duty. As recompensas ficarão disponíveis apenas durante a temporada.
7. Em quais plataformas posso usar os meus códigos DLC para resgatarminhas skins?
Versão Mobile:
- Android
- IOS
Versão Console:
- Xbox,Xbox Series X,
- PlayStation4
- PlayStation5
- Nintendo Switch
8. Como ter acesso ao jogo Call of Duty® Warzone™ Mobile?
O Aplicativo “App” do jogo Call of Duty® Warzone™ Mobile está disponível na versão celular (“Mobile” modelo smartphone) para download gratuitamente nas lojas Google Play e App Store. A App Store e Google Play são meramente os meios em que o jogo poderá ser baixado, não havendo qualquer envolvimento das marcas Apple e Google nesta ação.
9. Posso escolher a minha skin exclusiva?
Não. As skins serão selecionadas de acordo com a quantidade de latas apresentadas no cupom fiscal de acordo com o item 5.
10. Qual é o período para resgatar a(s) minha(s) skin(s) exclusiva(s)?
11. Posso cadastrar meu CPF na promoção com mais de um e-mail?
Não. Cada CPF poderá cadastrar apenas um e-mail.
12. O comprovante fiscal precisa ter CPF?
Não será necessário o CPF na nota fiscal.
13. Posso alterar meus dados pessoais depois de efetuar o cadastro?
Você pode atualizar seus dados cadastrais como nome, cidade e telefone, exceto e-mail e CPF. Basta acessar a área logada em “Meu Perfil”.
14. Como as promotoras utilizarão meus dados pessoais cadastrados?
Fique tranquilo, seus dados pessoais estão seguros! Iremos coletar e tratar seus dados pessoais para formar banco de dados para analisar as participações nas promoções, prestar serviço de atendimento ao consumidor, realizar a entrega da premiação, enviar informativos sobre sua participação e/ou contemplação, por e-mail, telefone e/ou WhatsApp, divulgar o seu nome caso venha a ser um dos contemplados; e compartilhá-los, exclusivamente, as empresas contratadas para realizar a entrega do seu prêmio, bem como com o órgão responsável pela autorização e fiscalização de promoções comerciais - Secretaria de Reformas Econômicas do Ministério da Fazenda (SRE/MF), para fins de prestação de contas.
Para mais informações acesse os termos estabelecidos nos Regulamentos e na Política de Privacidade disponível no link https://www.monsterenergy.com/pt_br/privacy-policy, em atenção ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
15. Onde posso enviar questionamentos ou esclarecimentos sobre a promoção?
Você pode enviar as suas dúvidas para o SAC pelo e-mail [email protected]. O prazo para resposta poderá ser em até 5 dias úteis.