Preguntas frecuentes


Account Questions


1. What is this account for?

This Monster Energy account is for the Monster Energy® x Call of Duty Promotion to get in-game rewards.

2. ¿Para qué es esta cuenta?

Esta cuenta es para poder ser parte de la promoción Monster Energy Monster Energy® x Call of Duty y poder canjear tus códigos

3. Do I have to create an account to get a reward?

Yes, you must create a Monster Energy account and upload your qualifying receipt(s) to receive your reward(s). You must also have an Activision account in good standing to participate.

4. ¿Debo crear una cuentra para poder recibir una recompensa?

Sí, debes crear una cuenta y subir tu código para recibir tus recompensas. De igual forma, debes tener una cuenta de Activision al día para participar.

5. What if I forgot my password?

Go to the account Login page and click "Forgot My Password". You will receive an email with a link and instructions to reset your password.

6. ¿Qué hacer si olvido mi contraseña?

Ve a la página de inicio de sesión de la cuenta y haz clic en "Olvidé mi contraseña". Recibirás un correo electrónico con un enlace e instrucciones para restablecer tu contraseña.

7. What platforms is Call of Duty: Black Ops 6 available on?

You can purchase, download, and play Call of Duty: Black Ops 6 on PlayStation®4, PlayStation®5, Xbox One, Xbox Series X|S, PC Microsoft, Battle.net and Steam.

*Applicable platform account and platform subscription (sold separately) may be required. Persistent internet connection and Activision account required. ESRB rating: Mature. Contains Intense Violence, Blood and Gore, Strong Language, and Use of Drugs. Visit www.esrb.org for rating information. in-game purchases.

8. ¿En cuáles plataformas está disponible Call of Duty: Black Ops 6?

Puedes comprar, descargar y jugar Call of Duty: Black Ops 6 en PlayStation®4, PlayStation®5, Xbox One, Xbox Series X|S, Battle.net y Steam.

*Es posible que se requiera una cuenta de plataforma aplicable y una suscripción a la plataforma (se vende por separado). Se requiere conexión a Internet persistente y cuenta de Activision. Clasificación ESRB: Maduro. Contiene violencia intensa, sangre y sangre, lenguaje fuerte y uso de drogas. Visite www.esrb.org para obtener información sobre calificaciones. compras dentro del juego.

9. Where can I purchase and download Call of Duty: Black Ops 6?

Modern Warfare III can be found at the following stores for pre-order or pre-purchase. The game is set to release on October 25, 2024:

10. ¿Dónde puedo comprar o descargar Call of Duty: Black Ops 6?

Modern Warfare III se puede encontrar en las siguientes tiendas para reserva o compra anticipada. El juego se lanzará el 10 de noviembre de 2023:

11. How do I start earning Call of Duty: Black Ops 6 content through Monster Energy?

Step 1: Purchase any Monster Energy, Monster Ultra, Monster Java, Monster Hydro, or Juice Monster product and save your receipt.

Step 2: If you haven’t already, create a Monster Energy account on callofduty.monsterenergy.com

Step 3: Log in to your account and upload your receipt.

Step 4: Allow up to 48-72 hours for processing.

Step 5: Check your account to find the codes you’ve unlocked.

Step 6: Redeem your in-game items by entering the codes at callofduty.com/redeem using your Activision account.

12. ¿Cómo comienzo a ganar contenido en Call of Duty: Black Ops 6 a través de Monster Energy?

"

Paso 1: Compra producto Monster Energy Original y busca tu código debajo de la chapa.

Paso 2: Si aún no lo has hecho, crea una cuenta de Monster Energy en callofduty.monsterenergy.com

Paso 3: Inicia sesión en tu cuenta y carga tu código

Paso 4: Espere hasta 24 horas para el procesamiento.

Paso 5: Revisa tu cuenta para encontrar los códigos que has desbloqueado.

Paso 6:

13. How do I redeem my codes?

Step 1: Please go to www.callofduty.com/redeem to redeem your code.

Step 2: You must then login or create an Activision account.

Step 3: You will know your code is valid if you are redirected to the success page.

Step 4: The success page will confirm what items you were rewarded along with any other item or campaign specific information.

Step 5: NOTE: If you are currently in-game when redeeming a code. You must restart the game for recently redeemed items to show up in your inventory.

14. ¿Cómo canjeo mis códigos?

Paso 1: Dirígete a www.callofduty.com/redeem to redeem your code.

Paso 2: Luego debes iniciar sesión o crear una cuenta de Activision.

Paso 3: Sabrás que tu código es válido si se te redirige a la página de éxito.

Paso 4: La página de éxito confirmará qué artículos recibiste como recompensa junto con cualquier otro artículo o información específica de la campaña.

Paso 5: NOTA: Si estás actualmente en el juego al canjear un código. Debes reiniciar el juego para que los artículos canjeados recientemente aparezcan en tu inventario.

15. What platforms can I use my codes on?

You can redeem your codes for Call of Duty: Black Ops 6 in-game items game on your PlayStation®4, PlayStation®5, Xbox One, Xbox Series X|S, PC Microsoft, Battle.net and Steam. The codes can be used in Call of Duty®: Warzone™ Mobile, on both Android and iOS. Need help creating an account? Click here https://s.activision.com/activision/signup" .

16. ¿En cuáles plataformas puedo usar mis códigos?

Call of Duty: Warzone Mobile ahora está disponible en versión limitada en Australia, Chile, Noruega y Suecia. Puedes descargar el juego en App Store y Google Play si te encuentras en una de las regiones de lanzamiento limitado. Para los jugadores fuera de las regiones de lanzamiento limitado, pueden preinscribirse en https://www.callofduty.com/playnow/warzonemobile y recibirás una notificación cuando el juego esté disponible en tu región.

17. Where is Call of Duty: Warzone Mobile currently available?

Call of Duty: Warzone Mobile is now available in Limited Release in Australia, Chile, Norway, and Sweden. You can download the game on App Store and Google Play if you are in one of the Limited Release regions. For players outside of the Limited Release regions, You can pre-register at https://www.callofduty.com/playnow/warzonemobile and will receive a notification when the game is available in your region.

18. ¿Dónde está actualmente disponible Call of Duty: Warzone Mobile?

Call of Duty: Warzone Mobile ahora está disponible en versión limitada en Australia, Chile, Noruega y Suecia. Puedes descargar el juego en App Store y Google Play si te encuentras en una de las regiones de lanzamiento limitado. Para los jugadores fuera de las regiones de lanzamiento limitado, pueden preinscribirse en https://www.callofduty.com/playnow/warzonemobile y recibirás una notificación cuando el juego esté disponible en tu región.

19. Can I use my codes in Call of Duty: Warzone Mobile if the game is not available in my region?

All the in-game items redeemed on other platforms will be accessible in Call of Duty: Warzone Mobile when the game is available in your region.

20. ¿Puedo usar mis códigos en Call of Duty: Warzone Mobile si el juego no está disponible en mi región?

Todos las recompensas in-game canjeadas en otras plataformas serán accesibles en Call of Duty: Warzone Mobile cuando el juego esté disponible en tu región.

21. Why are the in-game items and double XP separated in my Monster Energy account?

When you enter your in-game reward code in your Activision account, your 2XP will be applied to your level progression in the current Call of Duty season. They will be carried over to the next season. New rewards will be available to earn in subsequent seasons. Remember you can use your 2XP for up to 40HRS, so consider your current progression level before entering your in-game 2XP code.

22. ¿Dónde encuentro los artículos in-game y los double XP separados en mi cuenta de Monster Energy?

Cuando ingresas tu código de recompensa en el juego en tu cuenta de Activision, tu 2XP se aplicará a tu progresión de nivel en la temporada actual de Call of Duty. Se trasladarán a la próxima temporada. Habrá nuevas recompensas disponibles para ganar en temporadas posteriores. Recuerda que puedes usar tu 2XP por hasta 40 horas, así que considera tu nivel de progresión actual antes de ingresar tu código 2XP en el juego.

23. Can I keep getting 2XP once the promotion ends?

No. 2XP can only be earned during the promotional window.

24. ¿Puedo seguir obteniendo 2XP una vez que la promoción haya finalizado?

No, las recompensas disponibles en cada temporada solo se pueden ganar mientras dure esa temporada.

25. Do I keep everything I’ve earned with Monster x Call of Duty once the season ends?

All-in game rewards you have been awarded in Call of Duty: Black Ops 6 including 40hrs of 2XP will stay in your Activision account after the season ends.

26. ¿Me puedo quedar con todo lo obtenido con Monster x Call of Duty una vez que la temporada termine?

Las recompensas del juego completo que has recibido en Call of Duty: Black Ops 6, incluidas 40 horas de 2XP, permanecerán en tu cuenta de Activision después de que finalice la temporada.

27. What’s the last day I can redeem my In-game rewards?

You must redeem your last in-game rewards by March 31, 2025.

28. ¿Cuál es el último día para canjear mis recompensas in-game?

Debes canjear tus últimas recompensas del juego antes del 31 de marzo de 2024.

29. How long can I participate in the promo?

You can redeem Monster Energy products for in game rewards until March 31, 2025. Only receipts from September 1 – December 31, 2023, are redeemable.

30. ¿Por cuánto tiempo puedo participar en la promoción?

Puedes canjear productos Monster Energy por recompensas en el juego hasta el 31 de marzo de 2024. Solo se pueden canjear los recibos del 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2023.

31. Is there a maximum number of products I can add to my account?

You can purchase up to 160 Monster Energy cans to reach the maximum cap of 40 hours of 2XP. However, you can add more products to your account to show off to your friends.

32. ¿Existe un máximo de cantidad de productos que puedo añadir a mi cuenta?

Puedes comprar hasta 160 latas de Monster Energy para alcanzar el límite máximo de 40 horas de 2XP. Sin embargo, puedes agregar más productos a tu cuenta para presumir ante tus amigos.

33. Additional questions?

Please Contact us for further assistance.

34. Preguntas adicionales

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